Aquí encontrarás las respuestas a tus dudas y preguntas frecuentes sobre el servicio de la Tintorería Tauro
1. ¿Qué servicios ofrece Tintorería Tauro?
Ofrecemos limpieza en seco, lavandería húmeda a vapor, planchado profesional, tratamiento de manchas difíciles, conservación de prendas delicadas, limpieza de trajes, vestidos de novia, edredones, cortinas y más.
2. ¿Qué diferencia hay entre lavandería húmeda y limpieza en seco?
La limpieza en seco utiliza solventes especiales para cuidar prendas delicadas sin mojarlas, mientras que la lavandería húmeda a vapor emplea agua controlada y tecnología profesional que limpia con suavidad y eficacia, ideal para ropa cotidiana y textiles especiales.
3. ¿Cómo puedo solicitar el servicio a domicilio?
Muy fácil: puedes llamarnos, enviarnos un mensaje por WhatsApp o escanear el código QR de nuestros imanes promocionales. Programamos contigo el día y la hora para recoger y entregar tus prendas, sin costo adicional en zonas seleccionadas.
4. ¿Cuánto tiempo tardan en entregar mi ropa?
En la mayoría de los casos, la entrega es en 24 a 48 horas. Algunas prendas especiales (como vestidos de novia o edredones) pueden requerir más tiempo para un tratamiento cuidadoso. Te informamos con precisión al recibir tus prendas.
5. ¿Puedo confiarles prendas delicadas o valiosas?
Sí. Contamos con personal capacitado y tecnología especializada para el cuidado profesional de telas finas, bordados, lino, seda, lana, trajes de etiqueta y vestidos de gala. Cada prenda se analiza antes del tratamiento.
6. ¿Qué pasa si mi ropa tiene manchas difíciles?
Nuestro equipo aplica tratamientos específicos según el tipo de mancha y tela. Si una mancha no puede eliminarse completamente sin dañar la prenda, te lo informamos con honestidad antes de proceder.
7. ¿Tienen promociones o paquetes especiales?
Sí. Contamos con descuentos por volumen, precios especiales para clientes frecuentes, promociones mensuales y tarjetas con código QR para recibir ofertas exclusivas. Pregunta por nuestras promociones vigentes.
8. ¿Puedo pagar con tarjeta o en línea?
Sí. Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta y transferencias bancarias. Para servicios a domicilio, puedes pagar al momento de entrega o por anticipado si lo prefieres.
9. ¿Dónde están ubicados y cuál es su horario?
Nos encontramos en [dirección exacta aquí]. Abrimos de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Para clientes a domicilio, ofrecemos horarios extendidos bajo cita previa.
10. ¿Qué hago si no estoy satisfecho con el servicio?
Nuestra prioridad es tu satisfacción. Si algo no quedó como esperabas, contáctanos de inmediato. Repetiremos el proceso sin costo adicional o buscaremos una solución que te deje completamente conforme.
¿Has encontrado la respuesta a tu pregunta? ¡Esperamos que sí! Pero no dudes en enviarnos un mensaje por WhatsApp o llamar por teléfono, simplemente pulsando los íconos de abajo.